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기후동행카드 환불
홈페이지에 등록한 기후동행카드의 환불을 접수하시면 환불여부를 심사하여 카드 잔액을 환불해 드립니다.
■ 정상카드
카드의 외형 및 기능에 이상이 없는 카드로 카드 구매 금액은 지급해 드리지 않습니다.
■ 불량카드(고장카드)
카드에 외형적인 이상이 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 카드로 최초 충전일로부터 2년 이내에 고장이 발생한 불량카드에 한하여 카드 구매 금액도 지급해 드립니다..
■ 파손카드(고장카드)
이용자의 고의 혹은 과실로 인하여 훼손된 카드로 카드 내 잔액만 지급하며 카드구매 금액은 지급이 불가합니다.
정상카드 환불 방법
정상카드 환불은 '티머니 홈페이지' 회원가입 후 카드를 등록한 고객에 한하여 가능합니다.
∨ 위 이미지 클릭 시 홈페이지로 이동합니다.
☑️정상카드 환불
1. 실물카드의 환불을 희망하는 경우 반드시 사용기간 안에 서울교통공사 서울지역 내 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 지하철 역사 내 무인충전기를 통해 사용정지를 완료해야 합니다. (1호선은 서울역~청량리역 무인충전기에 한함)
2. 실물카드를 사용정지한 다음 사용기간 만료일 +15일 이내에 '티머니 홈페이지'에서 환불 접수를 완료해야 합니다. (EX. 사용기간 만료일 3/1일인 경우, 3/16일까지 홈페이지 접수)
3. 반드시 역사 내 무인충전기에서 실물카드 사용정지를 먼저 한 후, '티머니 홈페이지'에서 환불 접수 하여야 하며, 홈페이지 접수 당일까지 실물카드 사용정지를 하지 않을 경우 환불 접수가 되지 않습니다.
※ 홈페이지에서 먼저 접수한 후 무인충전기에서 실물카드 사용정지를 한 경우, 홈페이지 재접수가 필요합니다.
4. 실물카드 사용정지를 하였으나 사용기간 만료일 +15일 내 '티머니 홈페이지'에 환불 접수하지 않을 경우 환불이 불가합니다.
5. 정상카드의 경우 카드값은 환불 불가하며, 사용잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 실사용금액 및 소정의 수수료(500원)를 제외하고 환불됩니다. (따릉이: 1일 1천원 기준/최대 5천원)
6. 현금으로 충전한 경우에는 신청하신 계좌로 환불금이 입금되며, 체크/신용카드로 충전한 경우 결제카드사로 결제 취소 요청됩니다. 자세한 취소내역은 결제카드사로 문의하시기 바랍니다.
-현금 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 입금
-카드 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 결제한 카드사로 취소 요청 (취소 완료까지 영업일 기준 약3~7일 소요)
고장카드 환불 방법
☑️우편 환불접수 (환불 봉투)
1. 반드시 사용기간 내 '티머니 홈페이지'에서 환불봉투를 출력하여 고장 난 실물카드와 환불신청서를 동봉하여 티머니로 우편발송하여야 합니다.(사용기간 만료일 +15일 이내 우편물이 도달되어야 함)
예시) 3월 1일 ~ 3월 30일 사용기간에 대한 환불은 4월 14일까지 우편물이 도착해야 합니다.
▼ 환불신청서 / 환불봉투 다운로드 ▼
2. 환불봉투 우편물이 접수 기간(사용기간 만료일 +15일 이내) 내 도달하지 않으면 환불이 불가합니다.
3. 카드값은 구매 후 2년 이내 불량카드에 한하여 환불되며, 사용자 고의 혹은 과실로 훼손된 카드일 경우 사용잔액만 환불됩니다.(카드값 환불불가)
4. 사용잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 실사용금액을 제외하고 환불됩니다.(따릉이 : 1일 1천원 기준/최대 5천원)
5. 현금으로 충전한 경우에는 신청하신 계좌로 환불금이 입금되며, 체크/신용카드로 충전한 경우 결제카드사로 결제 취소 요청됩니다. 자세한 취소내역은 결제카드사로 문의하시기 바랍니다.
6. 실물카드가 티머니에 도달된 이후 환불여부 심사가 진행되며, 심사 결과에 따라 환불이 진행됩니다.
-현금 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 입금
-카드 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 결제한 카드사로 취소 요청 (취소 완료까지 영업일 기준 약3~7일 소요)
☑️사진 환불접수 (카드값 환불 불가)
1. 반드시 사용기간 내 '티머니 홈페이지'에서 사진 환불 접수를 완료해야 합니다.
2. 사용기간 만료 후에는 환불접수가 불가합니다.
3. 사진 환불 접수 시 파손카드에 해당하여 카드값 환불이 불가합니다.(카드값 환불을 원하는 경우, 환불봉투를 이용하여 훼손되지 않은 실물카드를 동봉하여 접수하시기 바랍니다.)
※접수한 사진에서 카드번호 확인이 되어야 환불이 가능합니다. 카드번호가 잘 보이도록 촬영하여 주시기 바랍니다.
4. 사용 잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 실사용금액을 제외하고 환불됩니다.(따릉이 : 1일 1천원 기준/최대 5천원)
5. 현금으로 충전한 경우에는 신청하신 계좌로 환불금이 입금되며, 체크/신용카드로 충전한 경우 결제카드사로 결제 취소 요청됩니다. 자세한 취소내역은 결제카드사로 문의하시기 바랍니다.
-현금 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 입금
-카드 충전 : 접수 완료 기준 +5일 이내 결제한 카드사로 취소 요청 (취소 완료까지 영업일 기준 약3~7일 소요)
※사진 환불접수 시 회원 본인계좌로 환불 가능하며, 만 14세 미만의 경우 회원가입 시 등록된 부모님(법정대리인) 계좌로 환불 가능합니다.
6. 사진 환불 접수를 통한 사용잔액 환불은 연간 최대 5건까지 가능합니다.(일반 티머니 사진 환불접수 포함) 연간 5건을 초과하는 경우 환불봉투를 이용하여 접수하여 주시기 바랍니다.
모바일 기후동행카드 환불
모바일 기후동행카드 환불방법은 모바일티머니 APP에서 확인 부탁드립니다.
🔽모바일 티머니 다운로드🔽
분실/도난 재사용 등록
1. 환불을 신청한 분실/도난 카드를 찾은 경우 카드 '재사용'을 등록하여 사용할 수 있습니다.
2.'재사용 등록'한 카드는 환불받은 사용기간 만료일 기준 1일 ~ 최대 3일 이후 사용 가능합니다. 재충전 시, 사용개시일 선택에 참고 바랍니다.
3. 등록된 카드에서 해당 카드번호를 삭제하면 '재사용 등록'이 불가능합니다.
예시) 3월 3일 ~ 3월 30일 사용기간 중 3월 15일 분실/도난 환불 신청, 3월 20일 재사용 등록 시 최대 4월 2일부터 재사용 가능
기후동행카드 충전없이 후불 결제 신청
일반 결제와 후불 기능이 더해진 ‘후불 기후동행카드’가 개시됩니다. 이용금액이 자동 청구돼 편리해졌고 다양한 디자인 중 취향껏 고르는 재미도 쏠쏠~합니다. 기후동행카드 알아보기
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기후동행카드 구매 충전 청년 할인
기후동행카드1회 요금 충전으로 30일간 대중교통(지하철, 버스)과 따릉이를 무제한 이용할 수 있는 대중교통 통합 정기권. 무제한 이용: 선택한 사용 기간 동안 대중교통을 무제한으로 이용할
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